判断兰州网站推广服务承诺是否空泛,最直接的方法是要求对方把“做什么、怎么做、谁来做、做多久、怎么验收”写成可核对的句子。凡是只给结论、不给动作、不给依据、不给交付物的说法,都应先当作空泛承诺处理;但这不等于对方一定做不到,而是你目前无法验证。
假设你咨询一家兰州本地服务商,对方说:“我们做兰州网站推广,保证让你的网站排在前面,流量翻倍。”这句话至少有三处无法核对:排在哪个搜索引擎或平台的前面、以什么词排、多长时间内排。流量翻倍也没有基数、统计工具和统计周期。
把它改成可核对的表达,应该类似:“针对你现有的五个产品词,在百度网页搜索中做站内内容与外部链接建设,每月提交一次收录与排名报告,连续三个月;报告用指定统计工具截图,排名位置按无痕搜索前五页记录。”这里仍然不能保证结果,但至少能看出工作范围、时间、工具和验收方式。
第一次接触服务商时,可以按下面五类逐项追问,并把回答记下来:
如果对方对“动作”和“验收”始终绕回“效果”“曝光”“权重”这类词,而不落到可查看的记录上,空泛程度就比较高。
第一,检查有没有唯一解释。比如“提升排名”可以指百度网页搜索、百度移动端、微信搜一搜或某个行业平台,范围不同,做法和结果都不同。让服务商明确说出平台和搜索入口,说不清就继续追问。
第二,检查有没有可交付物。可交付物可以是内容清单、页面修改记录、收录截图、排名记录表、广告账户报表。只有口头汇报、没有文件或后台记录,后续很难判断做了多少。
第三,检查有没有前置条件。网站打不开、页面被禁止收录、产品词竞争激烈、预算只够做内容,这些都会影响推广结果。靠谱的沟通会先问现状,再谈能做什么;一上来只谈保证的,反而缺少判断依据。
“兰州”只说明服务区域或沟通便利,不能单独证明推广能力,也不能因为写了兰州就自然获得搜索排名。常见错误有三种:
更稳妥的做法是:先让对方用一页纸写清目标词、目标平台、每月动作、交付物和验收方式;你拿这份说明去对照自己的网站现状。如果对方不愿意写,或写出来的内容仍然只有形容词,就可以要求补充,或换一家继续比较。
把你目前收到的服务承诺原话复制出来,逐句圈出“平台、动作、周期、交付物、验收方式”五项。缺哪项就补问哪项,补不出来的部分先不纳入比较。这样你比较的就不是谁说得更响,而是谁的工作范围更清楚、更可核对。