网站结构调整怎样检查用户访问路径：先找出绕路最多的入口
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网站结构调整怎样检查用户访问路径：先找出绕路最多的入口
检查用户访问路径，核心不是看全站所有链接，而是从主要入口出发，模拟一个目标用户从进入页面到完成关键动作的过程，记录他经过的每一跳，找出绕路、断头和重复跳转的位置。网站结构调整之后，最先要确认的是：用户还能不能按原来的习惯走到目标页面，以及新路径是否比旧路径更短。
先确定要检查哪几条路径
时间和人手有限时，不要试图覆盖全站。按下面的顺序挑路径，优先级从高到低：
- 带来主要流量或转化的入口页面，例如首页、栏目页、活动页。
- 结构调整中位置发生变化的页面，尤其是被移动了层级或被合并的栏目。
- 用户完成关键动作必经的页面，例如注册、下单、提交表单前的几步。
判断依据很直接：一条路径上如果出现超过三次点击才能到达目标，或者中途出现与目标无关的页面，就值得优先检查。适用条件是你能明确说出这条路径的目标是什么；如果目标本身模糊，先定目标再查路径。
手动走一遍，记录三个数据
打开浏览器无痕窗口，从入口页开始，只用页面上可见的链接前进，不要直接输入网址。每走一步记录：
- 当前页面的标题或位置标识。
- 你点击了哪个链接，链接文字是什么。
- 到达目标页共用了多少跳。
走完后对照结构调整前的旧路径。如果新路径比旧路径多出两跳以上，或者中间多出一个纯导航页，说明这次调整可能增加了用户成本。注意，这里说的是可能原因，不是已经定位的原因；跳数增加也可能来自内容合并的合理结果，需要结合目标页是否更容易被找到来判断。
用站内搜索和面包屑交叉验证
手动走路径只能覆盖一条线，交叉验证能发现更多入口。做两件事：
- 在站内搜索框输入目标页的核心词，看搜索结果第一条是否就是目标页。如果不是，说明用户更可能走搜索而不是导航。
- 检查目标页的面包屑导航，看它指出的上级栏目是否与结构调整后的实际层级一致。不一致时，用户会顺着面包屑走到错误位置。
检查项的结果判断：面包屑与导航指向同一层级，说明路径一致；两者指向不同栏目，说明结构没有同步，优先修面包屑或导航中的一处，不要同时改。
看数据时只抓两个信号
如果已有访问数据，不必做复杂报表。只看两个信号：
- 入口页到目标页的下一步点击分布中，点击最集中的那个链接是不是你期望的那条路径。
- 目标页的进入来源中，有多少来自站内跳转，有多少来自直接访问或外部。站内跳转占比明显偏低，说明路径可能不通畅。
这两个信号只能提示方向，不能单独证明路径有问题。要确认，仍需回到手动走一遍的结果。数据与手动结果一致时，才作为调整依据。
按代价决定先修哪一条
找到问题后，按修复代价排序：改一个链接文字或面包屑，代价最低；调整导航栏目位置，代价中等；改变页面层级或合并页面，代价最高。人手有限时，先修代价低且影响入口页的问题。假设某栏目页的目标页需要四次点击才能到达，而面包屑又指向旧栏目，那么先改面包屑和入口页上的直达链接，通常比重新规划层级更快见效。
下一步：选一个主要入口页，按上面的方法手动走一遍到目标页，把跳数和断点记下来，再决定是否调整导航或面包屑。
